De verbindende schakel achter de schermen

Harma is de administratieve ondersteuner van de accountmanagers in Arnhem. Klanten die contact hebben met 1801, kunnen haar stem zomaar aan de telefoon horen. Ze plant afspraken in, regelt de juiste vervolgacties en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Zonder haar zou er veel minder vanzelf gaan.

Met haar gestructureerde werkwijze en scherpe oog voor overzicht houdt Harma de lijntjes kort en helder. Maar wat haar echt kenmerkt, is haar positieve houding. Of het nu druk is of complex: Harma blijft rustig en ziet altijd het goede – in de situatie én in mensen.

Verbinden voor resultaat

Voor Harma draait het werk om samenwerking. Ze gelooft sterk in de kracht van samen doen. Of het nu met collega’s is of met klanten, pas als iedereen op één lijn zit, ontstaat er ruimte voor echte resultaten. Die verbinding is voor haar de basis. En juist daarin weet ze als geen ander te ondersteunen.

Met haar aanpak draagt Harma – vaak op de achtergrond, altijd met impact – bij aan het grotere geheel: goed georganiseerd werk waar klanten én collega’s op kunnen bouwen.