Michelle Baas is supportmedewerker receptie in Zoetermeer en vaak het eerste gezicht dat collega's en bezoekers bij 1801 ontmoeten. Met haar open houding en gastvrije uitstraling zorgt zij ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt. Achter de receptie is zij een vertrouwd aanspreekpunt en helpt zij mensen graag op weg, of het nu gaat om een vraag, een afspraak of een praktische ondersteuning.

Verbinden begint met luisteren

Michelle gelooft dat goed luisteren de basis is van goede ondersteuning. Door écht te horen wat iemand nodig heeft, weet zij snel de juiste oplossing of de juiste collega te vinden. Haar creatieve blik, gestructureerde werkwijze en oplossingsgerichte instelling helpen haar om overzicht te houden en mensen op een prettige manier verder te helpen. Daarbij haalt ze veel energie uit samenwerken en het gezamenlijk bereiken van een mooi resultaat.

De kernwaarde die Michelle het beste typeert is verbinden. Ze creëert met haar warme persoonlijkheid een open en gastvrije sfeer waarin collega's en bezoekers zich gezien en gehoord voelen. Juist die persoonlijke aandacht maakt voor haar het verschil.

Michelle hoopt dat iedereen die 1801 binnenstapt zich welkom voelt vanaf het eerste moment. Want een vriendelijk ontvangst en een luisterend oor kunnen het begin zijn van een fijne samenwerking.